代理店開設案内

損害保険代理店の役割

The role of non-life insurance agents

損害保険代理店の基本業務は、損害保険会社との間で締結した損害保険代理店委託契約に基づき、損害保険会社を代理して保険契約を締結することです。
代理店の最も重要な仕事は、消費者・保険契約者と保険会社のパイプ役となり、消費者・保険契約者を様々な危険から守るべく最適な保険提案を行うことです。また、万⼀災害や事故が発⽣した場合は、迅速かつ円満な解決を援助するなど、広範なコンサルティング活動をすることです。

損害保険代理店は、主に次のような業務を行っています。

ご契約時

1.保険商品の勧誘
2.保険の対象物の確認（火災保険で対象の建物が耐火または非耐火かの確認等）
3.保険商品の説明（保険金額の設定、保険料の計算等）
4.重要事項（契約概要・注意喚起情報）の説明
5.告知の受領（筆問応答義務）
6.契約の意向確認
7.保険契約の締結（保険料の領収、領収証の発行・交付）

ご契約後

1.保険契約の変更・解約等の受付（クーリング・オフの受付を除く）
2.保険契約者等からの事故通知の受付、保険会社への連絡
3.保険金請求手続きのアドバイス

保険金支払いの有無責の判断権限は保険会社にあり、代理店は判断することができません。